Esta Política de Entrega de Encomendas foi elaborada para garantir transparência, segurança e clareza no processo de envio dos produtos adquiridos na loja virtual da Studio GL Art´s , especializada em brindes personalizados.
Atualmente, realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios. Entretanto, temos condições especiais para clientes localizados na Região Metropolitana de Jundiaí/SP, que abrange os seguintes municípios:
Jundiaí
Várzea Paulista
Campo Limpo Paulista
Itupeva
Jarinu
Louveira
Cabreúva
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte do brinde personalizado, quando aplicável.
Os prazos podem variar de acordo com o produto, método de envio escolhido, volume do pedido e região de entrega.
O cliente será informado sobre o prazo estimado durante a finalização da compra e por e-mail.
Oferecemos três modalidades de entrega:
Disponível para todo o Brasil.
Valor calculado automaticamente na finalização do pedido com base no CEP de destino, peso e dimensões do pacote.
Realizada por equipe logística da nossa empresa ou por parceiros locais.
Prazo: de 1 a 5 dias úteis após a finalização do pedido.
Disponível apenas com agendamento prévio.
Endereço para retirada: Rua Frutal,43 - Jardim América 1 - Várzea Paulista/SP
Oferecemos entrega gratuita na Região Metropolitana de Jundiaí para pedidos com valor mínimo de R$ 400 (quatrocentos reais).
Para pedidos abaixo desse valor, será cobrada uma taxa fixa de R$ 20,00 para entrega local.
Promoções ou campanhas temporárias poderão alterar os valores mínimos, com aviso prévio no site.
São realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém para receber o pedido, ou se o endereço estiver incorreto ou incompleto, o pacote retornará à nossa central.
Para reenvio, será necessário o pagamento de novo frete.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos como greves, condições climáticas, acidentes ou problemas logísticos das transportadoras não são de responsabilidade da empresa.
Em caso de extravio ou perda confirmada pelo transportador, providenciaremos o reenvio do pedido ou reembolso total, conforme escolha do cliente.
O cliente deve verificar as condições da embalagem no momento da entrega.
Em caso de danos visíveis, recuse o recebimento e informe nossa central imediatamente pelo e-mail: [email protected]
Após o recebimento, o cliente tem até 48 horas para relatar problemas relacionados a avarias ou divergências no pedido.
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Entrega a qualquer momento, mediante atualização no site. Recomendamos a leitura periódica.
Dúvidas?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento:
📧 [email protected]
📞 (11) 9.85939833
🕘 Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h.
